当会の期末が３月だから、
この時期はメンバーの
退会連絡が続く。
また４月は出会いと別れの月。
学校のクラス替えや卒業や入学
会社なら配置替えや転勤の時期。
私はメンバーが退会することを
惜しむよりありがとう...って
送り出す気持ちになる。
新しい場所やステージに出会えたのね。
素直に嬉しくそう思う
ただそれは当会からの退会で
人としての関係とは別の話。
同時に、どんな変化も
自分や誰かのために活用したいから
自分や当会に何が足りないのかも
考えるいい機会にもします。
当会で楽しむメンバーも存在し賑やか
隔月開催の
信頼関係構築トレーニング講座
大阪開催のBtoCはいつも賑やか
遠くは鹿児島や富山からも
研修中はペアでお喋りするので
奇数参加の時は私も参加するのですが
「ハズレ」クジを引いたような顔される（笑
それも嬉しいの裏返しだと
思い込んでる私♡
終ってからは希望者だけの夕食会
笑い声と共に時々聞こえてくる
「大田さん」「理事長」という単語
私の名前が聞こえる時は、
必ず私をネタに憂さ晴らしの会話
ネタにされるだけ有難いことよ。
存在すら知られない方が淋しいわ
このBtoCの研修も
少し前からステージを上げた
いろんなお題を書いた紙を渡し
お題を元にヒアリングをしたり
相談に対してアドバイスしたり。
帰り際に参加女史何名かから
このお題に大田さんならどんな
ヒアリング・アドバイスするの？
お題への質問ありました。
みなさんも挑戦してみて！
どんなヒアリングをして
どんなアドバイスする？
お題は...
学生の頃にいじめられた経験があり、どうしても人の言葉に過剰反応をして萎縮してしまいます。これではいけないと分かっていても、どうすればいいかわかりません。
研修で出す相談課題はどれも
実際に相談があったもの。
上に書いたお題の相談は、
言葉は違えど同じ主旨の相談
意外と思われるかもですが多いです。
まずは、
相談者が本音で話してくれないと
アドバイスもできませんから
深刻な空気は邪魔だから
とっとと最初に排除するわ。
そのために、
相談の悩みの経験や状況は
程度は別にしてよくあることで
必ず改善できるわよって伝える。
そこから始めるヒアリングは...
❖ いじめられた経験が人の言葉に過剰反応する原因だと思う理由は？
❖ なぜいじめられたのか心当たりある？
❖ どれくらいの期間いじめられたの？
❖ その時、あなたはどう自分を守っていたの？
❖ いじめた人を恨んでる？
❖ 理想の自分は？
——ここまでのヒアリングPOINT
・相手を大好きになる
・短い言葉の質問
・共感
・評価
・自己肯定感
・未来を見せる
続けてのヒアリングは...
❖ どんな言葉に過剰反応しちゃう？
❖ 萎縮するって、どうなちゃうの？
——ここまでのヒアリングPOINT
・自己分析への方向付け
以上のヒアリングからの
アドバイスは...
❖ それがいけないと意識してることがすごい
❖ 意識してるってことは既に改善始まってる
❖ 人の発する言葉はどれも自分をわかってほしい理解してほしいというアピールだと思うの。
❖ 相手の言葉を聞いた時「この人は私にこういう人間」って知ってほしいんだと考えてみては？
❖ あなたは今まで、それをしてこなかったんだもの。そろそろ、自分はこういう人よって相手に知ってもらうために言葉を使ってみたらどうかしら
❖人間なんてみんな、自分の存在を知ってほしいし、共感したり評価してほしいと思って言葉を使って自己満足を得てる生き物なのよ。私だってそうよ♡
——おぼろげだけど
こんなヒアリングとアドバイスを
した記憶が残ってる。
私が相談で心がけているのは
感情的な問題改善。
誰かや環境や条件を
どうこうしようといった
物理的な改善提案はしない。
（そんなの変えられないもの）
そして、相談者自身が
やってみたくなるよう
具体的に行動できることを
必ずアドバイスに混ぜます。
みなさんの答えはどうだった？
正しい答えなんてない。
相手の声が明るくなって
「やってみます！」その言葉がGOAL
信頼関係構築トレーニング研修では
こんなことをゲーム感覚で
楽しく人とお喋りしながら
体験で学んでもらってるの
興味があったら参加して♡
