名古屋で法人向け(BtoB)
信頼関係構築トレーニング研修
大阪会場は消費者向け(BtoC)
同じ人間相手ですが
問題抽出改善の難易度は
圧倒的に消費者の方が高い
法人の抱える問題や改善は
客観的視点があれば意外と簡単。
だから私は、Businessするなら
消費者より法人相手が好きです♡
いずれにしても...
問題を複雑にしているのは
人間がもつ「感情」だったりします。
誰かと信頼関係を築くのも
やっぱり「感情」なんですよね。
「感情」って面倒なものでもあり
魅力的なものでも♡
商品やサービスを
法人や消費者に営業をする際
商品説明をするのは三流営業マン
プロの営業マンは
相手が今より良くなるための
ヒアリングとアドバイスをします。
商品説明は、
カタログに書いてありますので
読んでください...くらいに思ってるのだ。
約4時間の研修は
いろいろ考えながらの実践トレーニング
私は理論的に伝えることが下手なので
感覚的な説明で実践で体感して
理解してもらっています（笑
実のところ...
私も頭をフル回転させお題を出し
答えに至る考え方を伝えます。
終ると脳疲労起こし
役立ててくれることを願います
が、しかし！
夕食しながら楽しそうに喋る
みんなを見ていると...
研修の話は
もうすっかり記憶にないよね...
笑えないくらい弱気になります（笑
～Today’ｓ「親子 STORY」～
※2021年12月25日から突然始まった介護同居
※2024年6月7日に介護同居終了で入院
※2024年8月5日逝去
父宛に届く郵便物は
いちいちドキドキします。
「なにか、忘れてたんじゃないか？」
書類整理や手続系は
全て妹にお任せ状態ですが
報告し忘れがあってはとビクビクしてます
そんな私のところへ先月
上場企業からの父宛の郵便物
中を確認すると...
「配当金計算書」 と書かれた書類
『株は全て売却したよ！』
『証券口座だって閉じたよ！』
私の心の声
恐ろしくてしばらく放置した後
記載された株主名簿管理人の
信託銀行に問い合わせをしたら...
信託銀行の特別口座で
株を保有していたことが判明！
証券口座を通さずに
株の購入ができること...
私の知識にはありませんでした。
でもって、
相続処理方法を伺いましたら！
背筋に変な汗が流れました
▪父の16歳から亡くなるまでの戸籍謄本一式
▪法定相続人全員の印鑑証明と謄本一式
銀行が用意する書類に...
▪株の移動先証券口座の決定と明記
▪法定相続人全員の押印
そして、それらの内容を
「遺産分割協議書」へ追記し相続手続き
キャァーーーーーーー!!!!
聞いただけで全身に蕁麻疹でそう
こーいうのが嫌だったから、
父が元気な時に全部片づけたのにーーーー!!!!!
これは、あの世から父の嫌がらせ！
私が仕返しする術はもう無い...
悔しいーーーーーー!!!!!
今日の研修に参加してた
司法書士メンバーにボヤいたら
まだ連絡が付く銀行でよかったと言う。
今はネット証券というものが存在し
亡くなった方の証券処理するにも
ネット証券は電話すらつながらないらしい...
みなさん大丈夫ですか？
ご両親。そして、みなさん自身。
遺族にとってのストレス
遺言だけじゃ足りません！
面倒な手続きが必要な相続は
生きてる間に処理しておいてほしい。
処理に協力が必要なら
子ども達は喜んで協力しよう！
郵便が届いて中身を見た後
私は妹に電話をしていた
私 「なんか... 証券会社から配当金の...」
妹 「株は全部売却したんちゃうの？」
私 「した！」
妹 「電話して確認したら？」他人事
電話して、とんでもなく面倒な
作業手順を説明された後
私は妹にメールした
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証券の配当金、現存してた (><")
それも、たったの〇〇万円程度...
信託銀行の特別口座で買ったらしく
とんでもない手続きが必要で
家帰ったら電話してきて—‼‼‼
その時、手続きのこと話す。
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夕方、妹から電話があった
私 手続き内容を伝えた
妹 笑
私 「笑いごとちゃうでーーー‼‼」
「あの世から嫌がらせや！」
妹 笑
「あんた5歳は老けてそうやし」
「そのまま私に全部送っといて」
「全部、こっちで処理するから」
私 「ありがとぉーーーーーーッ!!!!」
即電話を切った。
これは実際に起こった
大田家のお話。
みなさん！
他人事ではありませんよ！
誰かの不幸は明日は我が身。
そう思っておいて丁度いい
