朝から専門家LABOと
4ヶ月ぶり私担当on-line講座
専門家LABO
なにやってるかというと
私が20年続けてる相談対応修業
誰かの悩みや愚痴を聞くことはできても
本質的な原因を導き出し、その改善提案を
本人がやってみたくなるよう導くのは...
なかなかハードルが高いもの。
20年やってる私も鉄壁じゃない
誰かに相談した経験あります?
私もそうですが、自分のことを話す時
当然ですが主観的な視点で話しますから
本質の原因が話の中に存在しないことは多い。
それを客観的な視点で聴き
相手の言葉や表現、質問の回答から
本質を探り出すのも最初は難しいのです。
理由は、つい相手の話す
表面的な筋書きに注視してしまうから
大切なのは、その人の話す言葉の裏側にある
言葉にない心の中にある本音を見つけ出すこと。
簡単な例だと...
「私も、そう思うんです」
この言葉の裏側にある本音は
「みんながそう思ってることだ」
...そう伝えたいんですよね♡
他にも、仕事のことで上司や同僚
会社のやり方に不満を感じている人。
どう改善すればいいかという相談の場合
上司や同僚や会社のやり方について
どれだけ詳しく聞いても仕方がなく
相談者が、その会社を今後も継続勤務したい
そう思ってることに気付くことの方が大切。
本質的な問題の原因を見つけても
次は、相手が行動したくなる提案も必要。
理屈や正論を唱えるのは簡単だけど
相手が改善行動してくれないと意味がないもんね。
当会の専門家メンバーは
学び場利用してくれたみなさんから
様々な相談対応を受けます。
だから対応スキル身に付けてもらいたくて
いろんな事例や時には私が相談者になって
月2回トレーニングやってます♡
本業にも人生にも役立つスキルだから
メンバーも必死に習得しようとしますが
思考が至らずジレンマ抱えたりも(笑
当会では常に専門家メンバー登録募集中です!
我こそはと思う方はJOINくださいね♡
お昼は月一度のスタッフとのランチMTG
高級感のある夜の雰囲気のお店
大きな骨付きリブのローストビーフ
一皿ごと焼き加減別に切り分けてくれます
オーダーしたのは180g
ステーキとも焼肉ともすき焼きとも
別種類のお肉メニュー
お店は LAWRY's The Prime Rib 大阪と東京にあります
そんな美味しいお肉も脇役になる
スタッフとの会話はいろいろ
どんな話も笑い話ばかりですが
大切なコミュニケーション♡
一緒にいる時間が長いと
お互いをわかってるような気になるけど
ちっともわかってないのが人間
こういう時間で感覚的にシェアする
私にとっては大切な時間
こういう時間の長さは気にならない
~Today’s「親子 STORY」~
朝から過密スケジュールの私
父も何となくそのことは把握してる
すると私の一段落を待ってましたとばかり
お手洗いを失敗してしまった告白。
トイレの掃除とマット洗濯、父の着替え
それだけで終了なので問題ないのですが
一番の問題は父のメンタル!
ネガティブな言葉のオンパレード
全身で落ち込んでるこを表現してます。
ランチへ出かける前、
私 「食べてよぉ~!」
父 「食欲がありません。」
私 「メンタル弱いなぁ~」
父 「ほんとにメンタル弱いです私」
「どうしたらいいですか?」
私 「微笑む表情を作る! お箸持つ! 食べる!」
父 「あんたは簡単に言いますけど...」
私 「約束の時間あるから出かけるよ!」
父 「なんだか心細くなってきました。」
「なるべく早く帰ってきてください」
私 「ムリ! 自分でなんとかする~ッ!」
父 「ですよね。。。」
「行ってらっしゃい。楽しんできてください。」
※あえて細々した声で言うから演者だわ~
イヤミまで付け加えられるくらいだから
全く問題ありません(笑
きっと普通に介護する人なら
もっと優しく対応するんでしょうが...
90歳の父も人間ですから
常に楽な方を選択していくものです
最期まで楽な選択用意するつもりがない私(笑
それも健康維持には必要なことで
激弱メンタルを持つ父には特に♡
昨日、ホームDr.のところへ行った時
これだけコロナの感染増えてるので
万一コロナ感染した時のために
父用の解熱剤をもらってきました。
Dr. 「そんなん飲んでも効けへんで」
私 「そうなんですか!」
「父と私のどっちかが感染したら」
「検査にも行かず引きこもる予定してる」
Dr. 「それがええよ。」
私 「血中内酸素が低くても」
「父が苦しんでなければ大丈夫?」
Dr. 「大丈夫や!」
「しんどそうにしたら救急車よんだらええ」
Dr.の話し聞きながら
父は何かのイベント打合せしてるように
嬉しそうな顔をして 「家籠りですね♡」
なんか勘違いしてる父。
もしかしたら散歩に行かなくていい?
そんなことを考えていたのだろうか???